ДЦ "Лаура-Тула"

[Kirill_T]

11.06.2012 был на ТО-1. Нравится мне у вас, быстро, качественно, ненавязчиво )))) Спасибо!

[silver]

привет привет
вернулся сегодня с ТО1
отличный сервис - быстро приняли - быстро сделали - быстро отдали
хоть и не говорил , что с клуба, но сделали скидку 5%
мелочь, а приятно
теперь из минусов
1. в салоне не стоит зафиры Б
2. сайт нужно сделать более информативным
вот я приехал домой и увидел, что не поменяли фильтр воздушный и салонный (был в недоумении, т.к. привык что это все меняется...а тут даже смотреть не стал бумаги - зачем если место проверенное )
и только тут нашел регламентные работы
http://www.klarus.ru/service/parts/opel/zafira/rules/
а хотелось бы на Вашем сайте или в этой теме на первой странице
т.к. я бы например, доплатил, но фильтра сменил бы, т.к. что это за расходник такой что менять на 30 тыщах

[Бэтр]

silver Прикольный регламент, особенно в части топливного фильтра, свечей и фильтра салона.

[silver]

это ответ профессионала?
или мы тут поржать в теме собрались?
без наезда просто интересно:
а) появится ли регламент работ всех ТО на Вашем сайте (или хотя бы у нас в теме на 1 странице)
б) нужно ли менять воздуш и салон фильтра на 15 тырах пробега

[Alex221]

В книге, где отметки о ТО проставляют, есть все регламентные работы с указанием срока и километража.

[O.b.]

а хотелось бы на Вашем сайте или в этой теме на первой странице

Бэтр, тоже хочу попросить в первом сообщении написать точный адрес и адрес сайта Лауры-Тула, а то каждый раз приходится нагугливать это...

[Бэтр]

появится ли регламент работ всех ТО на Вашем сайте (или хотя бы у нас в теме на 1 странице)

Учту замечания, в ближайшее время инфа будет на нашем сайте

нужно ли менять воздуш и салон фильтра на 15 тырах пробега

Нужно, если машина эксплуатируется на пыльных (просёлочных дорогах). По умолчанию он меняется через 60 000 км.

[windblow]

Вот и я побывал в Лауре на ТО-1 в субботу 16-го.
Как в теме описано всё культурно и доступно (в плане ремзоны).
Кроме ТО-1 заказывал мойку подкапотного пространства и установку брызгалок от insignia. За всё вместе со скидкой 6299,70 руб. Детально расписать стоимость не могу, т.к. документы в машине остались. Фильтр салона привез свой. Без вопросов установили. (Тем кто сомневается: ОДНОЗНАЧНО ставить угольный фильтр. По пути на ТО и обратно почувствовал разницу. Хотя старый тоже был угольный).

Что понравилось:
1. Как стало выглядеть подкапотное пространство после мойки. Это сказка! Стоял и любовался, как будто никогда его не видел.
2. Обилие дипломов в "зоне отдыха", что, на мой взгляд, говорит о качестве работы.
3. Вкусные сосиски в тесте
4. Даже уборщицы в ремзоне дарят настроение- прикалываются. За что и им спасибо.
5. Мастер-приемщик сам предложил включить "скандинавский свет" и комфортное открытие/закрытие окон. Но карпаса у меня с собой не было.
6. Слесарь Евгений (фамилию не знаю) предложил мне выправить защиту картера, что и сделал. А ведь мог и не предлагать. И вообще с ним было интересно общаться. Ему тоже спасибо!
7. Я опоздал на 30 минут, но мне и слова не сказали. За это тоже спасибо.

Что не понравилось:
1. Из-за мойки подкапотного пространства стирается надпись eco tech на двигателе. Может быть это место прикрывать чем-нибудь (фольгой было бы удобно), а после смывания химии протирать это место тряпочкой. Тогда надпись будет невредима.
2. Мало "устройств для удаления выхлопа" (или не хотели одевать на выхлопную трубу) - у старенькой вектры плавали обороты и специалист долго с ней возился. На момент моего отъезда так и не закончил, а машина очень долго внутри коптила. Сами понимаете какой стоял запах.
3. Обнуление обоих бортовых компьютеров, часов и даты. И меня об этом не предупредили.
4. Маленькая стоянка.Но тут уж ничего не поделаешь.

Теперь по дороге. Ехал я из Митино (СЗАО).
Туда:____________________Обратно:


Сама дорога в Московской обл. до второй бетонки ничего так, ехать можно, но большой поток. А вот дальше дорога требует ремонта- колея и плохой заплаточный ремонт встречается. Местами меня в сиденье подбрасывало. Хотя и сам виноват - ехал 120 км/ч. (Круиз рулит!) Вся М2 до поворота на Тулу автомагистраль, что сокращает время в пути. Ехать можно без навигатора. Туда едем и рулим по указателям на Тулу, а обратно, соответственно, на Москву. Заблудиться сложно.

И, как резюме, однозначно поеду на последующие ТО к Вам, уважаемый Бэтр. Спасибо за такой приятный сервис!

[Zundoko]

Бэтр, добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО-1 для 1,8 XER MTA вместе с заменой салонного фильтра и адаптацией изитроника? Плюс скандинавский свет прошить. И еще вопрос: оплата только за наличку или банковские карты тоже принимаете?

[Бэтр]

Zundoko 4870 + 1750+260+600. Карты принимаем.

[Zundoko]

Бэтр, спасибо.

[Bill]

Бэтр Извините, но уже три недели, как заказал уплотнитель, жду-у-у!!! Пора уже и ТО делать, а звонка всё нет !!!

[Zundoko]

Был сегодня на ТО в Лауре. Впечатления: http://myzafira.ru/forum/viewtopic.php? ... 40#p375206

[Newlander]

Бэтр
Подскажите плиз, какая гарантия на узлы ходовой (подвески)? Что-то не нравиться мне моя ходовая, пробег всего 40 тыс.

[Бэтр]

Newlander Такая же как и на машину. Ограничения прописаны в приложении к договору купли-продажи.

[Newlander]

Бэтр Спасибо, хотя приложения к договору что-то не припомню с такой информацией. У меня в приложении расписаны СПЕЦИФИКАЦИЯ(оборудование производителя, установленное на машину). Больше никаких приложений не было.

[shumbor]

Попал вчера в родной город. Заехал в Лауру, прошел ТО-6 (прошлый хозяин не сказал делал ли на 90к ТО ибо обслуживался после гарантии у неофицалов, пробег ~92000).
На ТО не записывался, т.к. и так ехали за ребенком в Тулу, то решили заскочить и на сервис.
По обслуживанию машинки претензий нет. Все что надо заменили, изю адаптировали,
по проблемам показали и рассказали.
Попросил поставили "блатные" форсунки стеклоомывателя и сделать проверку ходовой части.
За все, с учетом скидки, отдал ~7100 (ТО-2, форсунки, диагностика ходовой)

p.s. Интересная все же штука жизнь. Когда-то Лаура-Тула была моим клиентом (точнее фирмы где я тогда работал, но я сам монтировал часть оборудования), теперь я их клиент

p.p.s. А город так и не изменился вроде особо , те же пробки в центре, а уж после того как достроят очередной БЦ на площади, так вообще имхо в центре будет труба. Шапку наконец то достроили (новый музей оружия). Еще бы один долгострой достроили - театр кукол на красноармейке/советской(монстр за зеленым забором, забор правда давно уже сняли)

[Newlander]

Бэтр Можно как-то описать ограничения, или ссылку дать?

[Бэтр]

Newlander
2.1.2. Гарантия на новый автомобиль не распространяется на следущее:
1. Шины
Шины обеспечиваются гарантией изготовителя шин. Положения и условия действия гарантии на шины публикуются соответствующим изготовителем шин. Если причиной повреждения шины является дефект материала или производственный дефект автомобиля, то замена шин покрывается гарантией на автомобиль. В этом случае может быть принят во внимание износ шины, в результате чего обеспечение замены компанией Opel может быть сокращено.
3
Гарантия не покрывает замены пары или комплекта шин (при гарантийном дефекте одной шины).
Примечание: Покупатель должен обратиться с претензией на качество шин к изготовителю (дистрибьютору, официальному представителю) данной марки шин. Покупатель может обратиться с претензией по качеству шин к Продавцу, если предъявит документальное подтверждение своего предшествовавшего обращения с гарантийной претензией к изготовителю (дистрибьютору, представителю) данной марки шин на территории России, либо если изготовитель (дистрибьютор, представитель) данной марки отсутствует на территории России.
2. Повреждение вследствие аварии, неправильного использования или изменения конструкции
На повреждения, вызванные приведенными ниже причинами, гарантия не распространяется:
– Столкновение, пожар, кража, замораживание, вандализм, беспорядки, взрыв или воздействие со стороны объектов, ударивших автомобиль.
– Неправильное использование автомобиля, например, переезд через бордюрные камни, ямы, перегрузка, участие в гонках или других соревнованиях. Рекомендации по надлежащему использованию приведены в руководстве по эксплуатации автомобиля.
– Изменение конструкции или модификация Автомобиля, включая кузов шасси или компоненты после окончательной сборки, включая модификацию программного обеспечения блоков управления Автомобиля. В дополнение к этому гарантия не применяется в случае отсоединения одометра, остановки его работы, изменения показаний пробега или невозможности их определения.
3. Повреждение или коррозия вследствие воздействия окружающей среды, химических средств обработки дорог или продуктов, приобретенных на рынке запасных частей
– Повреждения, вызванные атмосферными осадками (например, распространяющимися по воздуху химикатами), камнями, градом, землетрясением, водой или наводнением, ураганом, молнией, использованием химических средств или герметиков и т.д.
– На замену поврежденного или разбитого стекла; разрушение стекла или повреждение поверхности стекла, покрытого пленкой, например, образование сколов, трещин, в том числе трещин, расходящихся в виде лучей (повреждение такого типа может быть вызвано ударом камня или другого твердого предмета), изолированное повреждение наружного слоя стекла типа «триплекс» гарантия не распространяется.
4. Лакокрасочное покрытие, смазочные материалы, эксплуатационные жидкости.
Не подлежат устранению за счет гарантии внешние дефекты, не отмеченные Покупателем при приеме автомобиля у Продавца.
На повреждения, причиной возникновения которых является невыполнение технического обслуживания или его недостаточность даже при формальном соблюдении рекомендованного графика обслуживания; или использование топлива, масел, смазочных материалов или эксплуатационных жидкостей, прямо не рекомендованных к применению в руководстве по эксплуатации автомобиля 4
или в регламенте технического обслуживания, гарантия не распространяется. Ответственность за регулярное, полное и своевременное выполнение технического обслуживания возлагается на владельца автомобиля.
5. Проверочные работы и техническое обслуживание
Как указано в руководстве по эксплуатации автомобиля, на проверочные работы и операции обычного технического обслуживания гарантия не распространяется. На замену обслуживаемых компонентов, (включая, но не ограничиваясь) фильтрами, прокладками и крепежными элементами, а также долив эксплуатационных жидкостей, (включая, но не ограничиваясь) маслами, газами, охлаждающей жидкостью, тормозной жидкостью, жидкостью омывателя и хладагентом, гарантия распространяется только в том случае, если их использование входит в гарантийный ремонт другого компонента, но не относится к замене, осуществляемой в рамках выполнения требований рекомендованного регламента технического обслуживания.
6. Устранение шумов, относящихся к категории акустического дискомфорта, гарантией не покрывается.
Ниже перечислены операции (включая, но не ограничиваясь), которые относятся к обычному техническому обслуживанию, но не включены в регламент технического обслуживания, так как периодичность их выполнения варьируется в зависимости от условий эксплуатации автомобиля.
Примеры:
• Балансировка колес и регулировка углов установки колес
• Регенерация сажевого фильтра
• Регулировка компонентов кузова, таких как ограничители открывания и петли
• Устранение шумов, вызванных вибрацией вследствие нарушения подгонки кузовных элементов, углов установки колес или регулировки подвески
• Регулировка
o тормозных механизмов,
o стояночной тормозной системы,
o сцепления,
o привода переключения передач,
o ремней приводов,
o газораспределительного механизма,
o фар,
o рулевого привода,
o дверей, капота, задней подъемной двери, брызговиков и вентиляционного люка в крыше,
o стекол
о устройств очистки стекол
о сервис узла дроссельной заслонки,
о программирование или компьютерное обучение любых блоков управления
7. Дополнительные расходы 5
На ущерб и дополнительные расходы гарантия не распространяется.
Примеры:
– невозможность использования автомобиля,
– неудобства,
– хранение,
– выплаты за потерю времени или в качестве компенсации заработной платы,
– затраты на аренду автомобиля,
– проживание, питание или транспорт.
8. Время на диагностику
Диагностика заявленной неисправности покрывается гарантией Opel, только если подтверждается гарантийный характер заявленной неисправности.
9. Оборудование автомобиля, не установленное или не поставленное компанией Opel или дочерней компанией, равно оборудование, не получившее одобрение Opel.
На неоригинальные запасные части и повреждения, полученные в результате использования таких запасных частей, гарантия Opel на новый автомобиль не распространяется. Вмешательство неавторизованного Opel сервисного центра также может служить причиной ограничения гарантийных обязательств Opel – для деталей, узлов и систем, затронутых таким вмешательством.
10. Неоригинальные аксессуары
Рекламации на все неисправности неоригинальных аксессуаров (система охранной сигнализации и т.д.), включая рекламации на косвенные повреждения, возникшие вследствие использования неоригинальных аксессуаров, следует направлять изготовителю или продавцу соответствующего аксессуара.
11. Естественный износ, истирание и старение
На перечисленные ниже компоненты, необходимость ремонта или замены которых возникла вследствие их обычного использования, по небрежности или в результате аварии, износа или внешнего воздействия, гарантия не распространяется. Приведенный ниже список компонентов, подверженных естественному износу и истиранию, не является исчерпывающим.
• Тормозные колодки, барабаны и диски,
• подшипники выключения сцепления,
• нажимные и ведомые диски сцепления, маховики,
• шины,
• щетки стеклоочистителей и их чистящие ленты,
• ремни привода навесного оборудования двигателя,
• ремни привода распределительного вала и поликлиновые ремни,
• элементы внутренней и наружной отделки, молдинги, уплотнители,
• сиденья и чехлы,
• напольное покрытие,
• повреждение стекол (вследствие внешнего воздействия),
• нагревательные элементы обогревателей стекол (вследствие их повреждения),
• свечи зажигания,
6
• трубы и глушители системы выпуска отработавших газов (на каталитический нейтрализатор отработавших газов двигателя гарантия распространяется),
• элементы питания пультов дистанционного управления и аккумуляторы систем охранной сигнализации,
• предохранители,
• лампы световых приборов (за исключением ламп ксеноновых фар)
• пневматические упоры задней подъемной двери и капота,
• амортизаторы, изнашиваемые элементы стабилизаторов поперечной устойчивости,
• стойки Мак-Ферсона, подшипники стоек
Исключение составляют случаи, когда причиной неисправности перечисленных выше компонентов является доказанный дефект материала или изготовления.
12. Другие исключения из гарантии
Гарантия не распространяется также на следующие случаи:
a) Если техническое обслуживание (проверочные операции, включенные в план технического обслуживания Opel и указанные компанией Opel в Сервисном и Гарантийном буклете) не были выполнены в сроки, установленные изготовителем. Выполнение технического обслуживания должно быть документально оформлено, документальное подтверждение обслуживания (сохранение копий нарядов, контроль за внесением записей в Сервисный и Гарантийный буклет) является ответственностью Покупателя;
b) Сборочные узлы, на которые прямое или косвенное влияние оказала установка на автомобиль неоригинальных аксессуаров (например, регулировочных или декоративных компонентов), или модификация автомобиля без разрешения компании Opel;
c) Если автомобиль без предварительного разрешения компании Opel был заправлен топливом, отличным от рекомендованного в технических характеристиках соответствующего автомобиля, включая так называемое биотопливо для дизельных двигателей; и возникла неисправность компонентов автомобиля, на функционирование которых могла отрицательно повлиять заправка топливом, отличным от рекомендованного в технических характеристиках соответствующего автомобиля; равно если фактическое качество топлива не соответствует действующему в России Техническому Регламенту на топливо. То же самое относится к применению эксплуатационных жидкостей, отличных от рекомендованных в технических характеристиках соответствующего автомобиля, например, моторному маслу; использованию прямо не рекомендованных Opel присадок, установке не рекомендованных Opel фильтров или свечей зажигания или других частей или комплектующих;
7
d) Если автомобиль принимал участие в соревнованиях, гонках, ралли, заездах на установление рекордов или в других подобных спортивных мероприятиях или использовался во внедорожных условиях, если на это не было получено разрешение от компании Opel;
e) В случае полной непригодности автомобиля к использованию;
f) В случае изменения или удаления идентификационного номера автомобиля;
g) На опломбированные компоненты в случае нарушения их пломбы;
h) Неисправность и повреждение компонентов, причиной которых является замораживание, воздействие воды, замерзание жидкостей, коррозия, окисление, закупоривание, образование отложений или осадка, а также отходы, которые привели к нарушению нормальной работоспособности компонентов; включая выход из строя моторного масла вследствие недопустимого старения или разрушения, заметного на проверочном щупе.
i) В случае вмешательства в одометр, приведшего к изменению его показаний или отсоединению.
Гарантия не распространяется также на дефекты, исходной причиной которых являются следующие обстоятельства:
a) Невыполнение рекомендаций компании Opel по обслуживанию и уходу за автомобилем (см. руководство по эксплуатации), включая, но, не ограничиваясь невыполнением вовремя надлежащих действий в случае включения световых сигнализаторов неисправности;
b) Невыполнение технического обслуживания и ремонта в официальном дилерском центре Opel, равно выполнение ремонта или обслуживания не уполномоченными Opel лицами.
c) Неправильное обращение с автомобилем или его использование в нарушение установленных ограничений;
d) Внешнее механическое или химическое воздействие, оказавшее отрицательное влияние на автомобиль (в случае повреждения лакокрасочного покрытия или кузова, в частности появление сколов лакокрасочного покрытия вследствие ударов камней, образование налета ржавчины, воздействие промышленных выбросов, птичьего помета и т.д.); или
e) Если владелец не предъявил претензию и не устранил дефект, обнаруженный в ходе получения нового автомобиля, сразу же после его получения, или если владелец не предъявил претензию сразу же после обнаружения дефекта.
8
Гарантийные рекламации также не могут быть предъявлены:
- Для системы подушек безопасности: если при дорожно-транспортном происшествии водитель и(или) пассажиры не были правильно пристегнуты ремнями безопасности; или не получили значительных травм при не раскрытых подушках.
- Для информационно-развлекательной системы автомобиля: по поводу некорректного взаимодействия автомобиля и различных электронных устройств, таких как (включая, но не ограничиваясь): носимые мультимедиа-плееры, сотовые телефоны. Это ограничение связано с тем, что взаимодействие происходит как со стороны автомобиля, так и со стороны электронного устройства стороннего производителя.
- Для навигационной системы не могут быть предъявлены рекламации на картографическое программное обеспечение (на его полноту, версию, актуальность). Эти рекламации находятся за рамками гарантийных обязательств.
Более подробные сведения, включая ограничения на продолжительность эксплуатации автомобиля и его пробег по износу и истиранию компонентов, а также компоненты, на которые гарантия не распространяется, приведены в действующем списке операций, выпущенном и обновляемом компанией Opel. Периодически издаваемые обновления распространяются в сети дилерских центров в виде бюллетеней гарантийного обслуживания. По конкретному применению гарантии в отдельном случае Покупатель может получить консультацию у гарантийного специалиста как Продавца, так и любого другого официального дилера Opel.
Вообще-то это приложение к типовому договору купли - продажи авто...

[komend]

Бэтр пробег пока мизерный (1500 км), но поинтересоваться должен...Дизельный Турер обслужите? сколько будет стоить первое ТО? со всеми Вашими расходниками если можно...Двигатель DTH 2,0 130 л.с....