BLOCK сломал мою машинку

[nemoy]

Приехав сегодня на ТО-2, высказав свои пожелания по ремонту а/м (регулировка дверей, работа кондиционера и т.д. по мелочам, а так же сказал, что на холодную имеется характерный звук цоканья клапанов, на горячую все ок!) и уехал на работу. Звонок днем, это ОД у Вас тут проблема?! Какая?! У Вас при снятии блока со свечами (или как там его ХЗ) обнаружилось, что в головке блока нашли шляпку от самореза! и что компрессия в цилиндре (не помню каком) нуль. И так как нашлись визуальные причины вскрытия клапанной крыши, то случай не гарантийный, а так же при запуске машины раздается характерный металлический звон, стук. На вопрос на каком основании полезли в двигатель при наличии так называемых видимых причин вскрытия двигателя мне не ответили. Итог машину забирать не стал, сказали пишите претензию на ОД бу рассматривать. ЖДУ СОВЕТОВ!!!!!!!! А еще если есть юрист оплачу завтрашнюю поездку к ОД.

[nemoy]

Юриста нашел, завтра бу развлекаться (бодаться с ОД)!!!

[Alexander_SAS]

машину не забирать!!
забирать ключи от машины!
Требовать опечатывания машины!!!
потом требовать решения вопроса!!!!


и еще большой "+" к тому что надо находиться рядом с машиной!!!
не за стеклом не через камеру!! а рядом!! и проверять все что делают!!!

[nemoy]

Завтра бу бодаться

[Serega_2576]

nemoy, Александр сочувствую, дави их, вот уроды, такую машину, такому человеку сломали. Помню на встрече все было нормуль, подготовка к ТО и по мелочам. Ан нет, надо косоруким мастерам руки вырвать и вставить в

[mamon197]

А я же уже писал где то про БЛОК что они Ноль полный и уроды.
Вообще сейчас в этой гадской конторке не лучшие времена.

[nemoy]

я уже понял, что бу ближайшее время пешеходом!:) За-то столько знакомств приобрел!

[Alexander_SAS]

Вопрос не то что они уроды!!
а то что с такой поломкой нихрена машина не едет!
требовать акт что машина заехала сама!
вставать в торговом зале и начинать голосить! ой как это помогает! громкий такой разговор о том как блин они по сучьи себя ведут!
когда начинают разворачиваться те кто по записи начинается вообще полная ЖПОА
при этом охранника просто посылаем, (вежливо (напрмер спросите его сможет он решить ваш вопрос , если нет пускай идет к руководству! требуйте!)) требуйте общения с тем кто принимает решение!!!
любому кто пришел сразу задавайте вопрос, МОЖЕТ ЛИ ОН ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ??? нет ! зови старшего! да оформляй сразу на бумаге!!!

Диктофон:)
еще лучше камера (но все скрыто)
как говориться лучше козыря достать потом!!

И самое главное!!
После того как начнете! сами пломбируйте машину!!! и о машины не на шаг любые работы в вашем присутствии!! когда будете забирать машину пускай подымут её осмотрите днище (машину оставлять на ручнике!) и огромный совет кроме адвоката возьмите друга который никуда не спешит (ему подушку и еду и книжку да питье пускай сидит в машине) и никуда от неё не отходит если что зовет вас и ползет в туалет!

[Sergeyih17]

nemoy
Саш, у меня слов нет. Одни эмоции. Вроде в четверг только, про Блок говорили. Борись, у тебя получится

[Волга21]

Да-а, вот это номер!
Я ж и не знал, как был предусмотрителен, когда на ТО2 поехал к Денису!

[Aleksey]

ну что тут сказать - дело швах
чего-то добиться будет сложно. фиг чего докажешь.

я поэтому при ТО никогда не оставляю машину, а тупо жду. один раз прождал 5,5 часов.

[MDN]

nemoy сочувствую ....
ремонтники - козлы

[Alexander_SAS]

ну что тут сказать - дело швах
чего-то добиться будет сложно. фиг чего докажешь.

я поэтому при ТО никогда не оставляю машину, а тупо жду. один раз прождал 5,5 часов.

---> Все можно доказать!!!!

---> я всегда иду с машиной в ремзону и не отхожу от машины там, насмотрелся на очень многое:) по этому буду смотреть и требовать!

[Aleksey]

вот потому что машину бросили на целый день в сервисе, поэтому и сложно будет что-то доказать. тем более, машину уже разобрали.

единственное на что можно сослаться, что этот разбор был без санкции клиента.

[nemoy]

Уххх.... ну воть отчет.
Приехали к ОД с Адвокатом он сразу попросил позвать полномочного представителя по решению данной проблемы. Нам было предложено переговорить с техническим директором (ТД) СТО. Разговор был трудный и скажем так со стороны ОД не корректный. После того как ТД получил указания от своих юристов он:
1. предоставил нам все документы которые мы запрашивали;
2. извинился за ошибку и не корректную информацию которую ему выдали его сотрудники.
3.ну и то, что ремонт будет выполняться за их счет (т.е. за счет его сотрудников).
Короче куча извинений и то, что в скором будущем машина будет отремонтирована.
О сроках ремонта мне он сразу сказал, что будет известно через 1-2 дня после того как проведут полную диагностику двигателя.
Короче, мой адвокат сказал, что есть маленький процент, сто они тянут время. Ну или бу все нормально и они сделают машинку с ТД сдержит свое данное слово.
По конечным результатам отпишусь.

[nemoy]

вот потому что машину бросили на целый день в сервисе, поэтому и сложно будет что-то доказать. тем более, машину уже разобрали.

единственное на что можно сослаться, что этот разбор был без санкции клиента.

Конечно на это и ссылались, а так же на несоблюдения регламента. И на каком основании полезли в двигатель.

[Дятел М]

Держись друже.

[patron13]

Саш мы с тобой морально!

[Markiz]

nemoy
крепись!

[nemoy]

Спасибки всем за поддержку!!!!