Страница 1 из 3
Вопрос о руле (гарантийный ли случай?)
Добавлено: Вт апр 29, 2008 12:15
ЕвгенАэроДек
У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Машине 1 год.
Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?
Добавлено: Вт апр 29, 2008 12:18
Konann
ЕвгенАэроДек писал(а):Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?
Вопрос конечно спорный, но в любом случае надо попробовать.
Добавлено: Вт апр 29, 2008 13:25
Белый
ЕвгенАэроДек, Где-то это уже обсуждали. Но не помню чем дело закончилось... Попробуй поиском поискать...
Добавлено: Ср апр 30, 2008 19:43
ost
ЕвгенАэроДек писал(а):У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Наши водилы тоже жалуются, что на опелях руль облез. По гарантии не меняют. Но тут машины корпоративные, скандалить некому.
Добавлено: Пт май 02, 2008 19:55
Dante
у меня было тоже самое!
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
ответ ждал около месяца результат положительный, поменяли без проблем.
здесь где-то я выкладывал темку, но не могу найти.
Добавлено: Пт май 16, 2008 15:05
ЕвгенАэроДек
Dante писал(а):
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
Дилер послал куда подальше и звонок в Будапешт тоже не решил вопрос.
"ЕСТЕССТВЕННЫЙ ИЗНОС" Вот скоты.
Даже не знаю чего и делать
Разве написано в инструкции пользователя, что нельзя за руль держаться?
Может в суд? Но сильно геморройно.
Что посоветуете, братья по Опилю
?
Добавлено: Пт май 16, 2008 15:07
Konann
ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?
Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.
Добавлено: Пт май 16, 2008 15:12
ЕвгенАэроДек
Konann писал(а):ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?
Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.
Завтра выложу
Добавлено: Пт май 16, 2008 18:55
Maksdim
Может обратится к тюнерам и обшить руль нормальной кожей, т.к. официалы не есть добрый народ(по своему случаю знаю)... в крайнем случае купишь оплётку.
Добавлено: Пт май 16, 2008 21:26
ЕвгенАэроДек
я написал гневное письмо в представительство GM, посмотрим, что они ответят.
Спросил у них, неужели они не боятся потерять покупателей, клиентов, человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Может вообще следует поактивнее наседать на них, дай Бог что и удастся изменить в лучшую сторону
Добавлено: Сб май 17, 2008 21:24
ЕвгенАэроДек
Добавлено: Сб май 17, 2008 23:16
matfey
Полный пипец
Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
А вот сама машина СУПЕР, очень нравится.
И ещё один момент.
Отношение GM к своим клиентам, какое-то скотское.
Интересно в Америке так же???
Добавлено: Вс май 18, 2008 06:48
Вячеслав
matfey писал(а):Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое! Ведь мы в России. Поговори с Фордавцами, Тойотовцами и другими иномарочниками. А тем более с держателями криворуких японок - запчасти дороже мериновских, едут долго им привозят не те.
Так что пенять на сервисменов - пустое дело. Ведь там сидят "наши" люди.
Добавлено: Вс май 18, 2008 10:34
ANOD
ЕвгенАэроДек писал(а):человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
+1
Вячеслав писал(а):Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое!
Для ОД гар.обсл. ооочень вкусный кусок хлеба с маслом и черной икрой...им пофигу клиенты, за печать о прохождении ТО как брали по завыш. цене так и будут брать, ничего при этом не делая...им не нужны после гарантийное обсл-ие, т.к. надо что-то сделать прежде чем взять деньги...
Вывод: опель можно брать только б/у, с оконченой гарантией, когда прежний хозяин все устранил по гарантии, все косяки уже вылезли, цена машины хорошо упала( как правило 3-х летка с пробегом за 50 т.км) и спокойно обслуживать у неоф.дилера...цена у них ниже качество зачастую выше...
Одно "но" Опель да еще Б/у
лично я бы не рискнул бы...
Добавлено: Вс май 18, 2008 13:33
matfey
Вячеслав, в том-то и дело, мне есть с чем сравнивать.
Три рабочих авто, разных марок, все на гарантии.
Качество обслуживания и отношение к клиентам, несколько другое.
Добавлено: Вс май 18, 2008 14:49
Vasiliy
вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...
Посмотрел фотки и просто ужаснулся
Руль же в кожаной оплетке, что такого могло случиться, чтоб кожа эта вспучилась?
Как будто утюгом....
И надо напирать на то, что это
НЕ естественный износ.
У остальных авто - рули нормальные!!! Могу фотки сделать!
Да, и есть у нас одноклубники с пробегом более 100 тысяч, у них-то износ побольше наверное будет!
Добавлено: Вс май 18, 2008 15:24
ЕвгенАэроДек
Vasiliy писал(а):вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...
!
Я уже обращался к 4-ём разным.
Везде один ответ - салон через 1 год не гарантийный.
Всё, чего касались руки владельца - не на гарантии. БРЕД !!!!!!!!
Я даже звонил в центр GM в Будапеште, ответ один - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ
Добавлено: Вс май 18, 2008 19:17
Vasiliy
ЕвгенАэроДек писал(а):салон через 1 год не гарантийный
вот насчет этого можно и поспорить с ними как мне кажется...
надо почитать договор купли-продажи и еще чегонить где про гарантию написано...
к сожалению под рукой счас нет ничего
Добавлено: Вс май 18, 2008 19:34
matfey
Есть такое дело - ограничение по 2-му году гарантии.
И салон в списке.
Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец
.
Добавлено: Вс май 18, 2008 19:53
ЕвгенАэроДек
matfey писал(а):Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец
.
Похоже, что это и не кожа вовсе.
Кожа так вспучиться и поплыть не может.
Там как пластилин, липкий и противный