Юридическая помощЪ (!)

[Марат]

Коллеги, созрел я накатать заявление дилеру с копией в представительство. Может быть удасться прокачать их на "результат".

Суть очень проста: расход на моём пыже с момента покупки до сегодняшнего дня 13,2 литра за последние 2500 км 14,1. По трассе 10,1 литр. На мой взгляд это сильно высокий расход для этой машины (не буду говорить о стиле вождения, пробках и т.д. т.к. эти параметры не имеют точного измерения). Основная претензия в том что заявленный (ориентировочный) в тех. характеристиках расход (10,7 / 6 / 7,7). Я хочу составить претензию о том что технические параметры фактического расхода топлива существенно превышают заявленные в официальных рекламных буклетах, что говорит о несоответствии моего автомобиля нормам завода изготовителя. Может быть кто нибудь сведущий поможет составить правильное (с юридической стороны) заявление?! Спасибо за помощь(!)

[Волга21]

Коллеги, созрел я накатать заявление дилеру с копией в представительство.

одно слово - донкихот!
Именно это

не буду говорить о стиле вождения, пробках и т.д. т.к. эти параметры не имеют точного измерения

тебе и ответят.

заявленные в официальных рекламных буклетах

не обманешь - не продашь.

Может быть кто нибудь сведущий поможет составить правильное (с юридической стороны) заявление?!

буду следить за темой. если конечно будет продолжение.

[AndreTv]

заявленный (ориентировочный) в тех. характеристиках расход (10,7 / 6 / 7,7). Я хочу составить претензию о том что технические параметры фактического расхода топлива существенно превышают заявленные в официальных рекламных буклетах, что говорит о несоответствии моего автомобиля нормам завода изготовителя.

Претензию можете написать от руки на клочке любой бумажки, в двух экземплярах. Второй пусть отметят, что приняли. Юрист для претензии не нужен. Просто сформулируйте суть претензии и саму претензию.
Да собственно Вы её уже написали здесь.

[Марат]

Претензию можете написать от руки на клочке любой бумажки, в двух экземплярах. Второй пусть отметят, что приняли. Юрист для претензии не нужен. Просто сформулируйте суть претензии и саму претензию.

Ну не думаю что по такому заявлению меня сразу в ремзону вкатят и начнут бесплатно причину искать...

[AndreTv]

Претензию можете написать от руки на клочке любой бумажки, в двух экземплярах. Второй пусть отметят, что приняли. Юрист для претензии не нужен. Просто сформулируйте суть претензии и саму претензию.

Ну не думаю что по такому заявлению меня сразу в ремзону вкатят и начнут бесплатно причину искать...

Конечно не вкатят. Вы думаете, что если юрист то же самое напишет, то сразу вкатят?
ОД претензией не напугать. Договаривайтесь. Или обратитесь к другому ОД.
Марат...Вы заявление писать хотите или претензию?

[alh]

Как юрист могу сказать, что такой клиент - находка для юриста, ибо позволяет зарабатывать, не особо думая о результате.
Вам охота быть таким клиентом?

[Марат]

Как юрист могу сказать, что такой клиент - находка для юриста, ибо позволяет зарабатывать, не особо думая о результате.
Вам охота быть таким клиентом?

Ну по этому я обратился за помощью на нашем форуме, а не в юридическую контору. И тем не менее, Вы как юрист мне сильно помогли, преогромное спасибо за бесплатную юридическую консультацию.

[Aleksey]

Как юрист могу сказать, что такой клиент - находка для юриста, ибо позволяет зарабатывать, не особо думая о результате.

+1

Вам охота быть таким клиентом?

я бы даже сформулировал по другому - есть ли смысл делать бесполезные телодвижения? отпишутся, что тестировали в европе, на забугорном чистейшем бензине и т.п. это как с сотовыми - пишут что в режиме ожидания 300 часов, а по факту 2-3 дня.

Марат писал(а):
заявленные в официальных рекламных буклетах

не обманешь - не продашь.

тут просто не уточняют при каких условиях делали измерение.

[Марат]

Да я не спорю с вами коллеги(!!!) все вы безусловно правы. НЕ правы только в одном: если все мы будем так к себе относиться, то нас так и будут ..ать левыми отмазками, забугорными условиями и т.д. (!) мы покупаем сертифицированный товар у нас в стране, за рубли, платим невЪ..енные налоги на ввозимые авто. Вся информация о товаре печатается для нас, есть законы которые вообщем то написаны и они не начнут работать в полный рост если Вы не будете требовать их соблюдения т.к. дяде воопче сиренево. Все надеюсь знают о прецедентном праве. Так кто его будет создавать то??! Опять какой то офф топ. Кароче если есть юрист то пусть просветит как правильно сослаться на букву закона в случае с гарантией на авто. А так претензию через сайт представителя я уже накатал если чо...жду ответа и готовлюсь писать заказным письмом...

[AndreTv]

Да я не спорю с вами коллеги(!!!) все вы безусловно правы. НЕ правы только в одном: если все мы будем так к себе относиться, то нас так и будут ..ать левыми отмазками, забугорными условиями и т.д. (!) мы покупаем сертифицированный товар у нас в стране, за рубли, платим невЪ..енные налоги на ввозимые авто. Вся информация о товаре печатается для нас, есть законы которые вообщем то написаны и они не начнут работать в полный рост если Вы не будете требовать их соблюдения т.к. дяде воопче сиренево. Все надеюсь знают о прецедентном праве. Так кто его будет создавать то??! Опять какой то офф топ. Кароче если есть юрист то пусть просветит как правильно сослаться на букву закона в случае с гарантией на авто. А так претензию через сайт представителя я уже накатал если чо...жду ответа и готовлюсь писать заказным письмом...

Вы путаете претензию и исковое заявление.
Вот когда ответят или не ответят или откажут, то с юристом или сами в суд, создавать прецедентное право.
Но перед судом, для начала, соберите, в письменном виде, как можно больше их отговорок и отказов.

[Марат]

[/quote]
Вы путаете претензию и исковое заявление.[/quote]

Але ку ку(!) это вы попутали что то, исковое заявление подается в суд как вы правильно заметили с пакетом официальных документов (например: отказ от дилера в гарантийном обслуживании в соответствии с тем то и тем то) Вы бы милейший отдуплялись в теме а потом писали комменты свои никчемные не относящиеся к теме я как раз пока составил и отправил претензию.

[AndreTv]

Вы путаете претензию и исковое заявление.[/quote]

Але ку ку(!) это вы попутали что то, исковое заявление подается в суд как вы правильно заметили с пакетом официальных документов (например: отказ от дилера в гарантийном обслуживании в соответствии с тем то и тем то) Вы бы милейший отдуплялись в теме а потом писали комменты свои никчемные не относящиеся к теме я как раз пока составил и отправил претензию.[/quote]

почитайте своё первое сообщение, никчемное

[Opeleвод]

Марат, AndreTv, коллеги, будьте взаимно вежливыми!
Кстати, Марат, мысль в вашем посте, в принципе, не вполне понятна. Старайтесь точнее излагать свои идеи, а то, в одной фразе вы пишите, что "хочу составить претензию", а в другой, что хотите "составить правильное (с юридической стороны) заявление".

хочу составить претензию

Может быть кто нибудь сведущий поможет составить правильное (с юридической стороны) заявление?!

Отсюда. с одной стороны, можно сделать вывод о намерение "мягко" разобраться, а с другой стороны, о вашем желание и готовности вступить в судебные разбирательства.

[Suhoff]

тссс,мы aсе под калпаком
А по Сути своевременное вмешательство рефери,ну не за дракой же следить в этой теме,аааа...
Марат, Ты не прав!Я понимаю,что пробки за последние дни всем нервы вытрепали ,но сдесь то что лаяться....обыдно ,да!?А по сути ,вот что истчо: на Пыжиковем сайте присутствует такая пробема с расходом...???Мож и коллективное письмо запустить в таком случае?

[Марат]

Слухайти сюды клубни, ни кого не хочу обижать, но зачем же делать вид кагбудта ничего не понятна?! Все ж и так ясно, юристов тут нет или есть но помочь не хотят, а все остальные разговоры в пользу бедных. Вот такую претензию я накатал через сайт представительства. Пост ниже...

[Марат]

Добрый день,
в прошлом году в ноябре месяце я купил Пежо 3008 в дилерском центра Мэйджер Сити. При выборе автомобиля я ориентировался на официальные рекламные материалы PEUGEOT и после тест драйва я принял решение уточнить тех. данные автомобиля у продавцов авторизованного дилерского центра которые для меня являлись авторитетными. Информация которую я получил стала последним решающим моментом в принятии решения о покупке именно PEUGEOT 3008 Active 1.6 THP AT6
До 2000км я очень бережно обкатывал автомобиль и с удивлением обнаружил что расход по трассе на скорости 110 км составил чуть больше 10 л/км, в городе же расход переваливал за 14 л/км я списал это на то что автомобиль еще не обкатан и после обкатки аппетит снизится (+/-) до официально указанных данных.
18 мая я по гарантии менял хром пакет в Мэйджер Сити (на пробеге 5783км), и так как не тот момент расход топлива оставался достаточно большой то я заодно попросил проверить работу двигателя. Всё проверили на руки дали распечатку мастер сказал что все работает хорошо. Вместе с тем видно из распечатки что средний расход за поездку 13,1 л/км. На моё утверждение что это намного выше чем указанный в тех. данных для моего авто, мастер развел руками и ответил что ничем помочь не может. И я понял что в рамках гарантийных обязательств дилер не собирается разбираться с моей проблемой.
Т.к. мой стиль езды нельзя назвать спортивным то я в очередной раз списал такой расход на малый пробег и т.д.
На данный момент пробег 8600 км и средний расход по БК все те же 13,1 л/с.
Считаю такую разницу между официальной тех. информацией и фактическими данными очень существенной. И по этому прошу в рамках гарантийных обязательств диагностировать причину и устранить её.

Спасибо за быстрый ответ,

[Марат]

Если бы в текст вставить ссылки на права потребителя (при покупке и использовании авто) и комментарии юриста то, просто так послать будет вообщем то трудно. И как правило в таких случаях идут навстречу. Если дают мотивированный отказ вот тогда можно уже идти с иском в суд. Как вы понимаете не это моя цель)))

[alh]

Первое: в РФ нет прецедентного права. Поэтому можно конечно тешить свое самолюбие тем, что своими действиями Вы, возможно, сделаете всем лучше. Но это абсолютно не так.

Второе:

ориентировался на официальные рекламные материалы PEUGEOT

после тест драйва я принял решение уточнить тех. данные автомобиля у продавцов авторизованного дилерского центра которые для меня являлись авторитетными. Информация которую я получил

Не канает. Если это претензия, а не способ согреться и занять свое время, то должна быть ссылка на конкретные документы/сайты. Еще лучше приложить копию.

Третье: все что написано в "претензии" - это ощущения. Дилер откажет. Следующий шаг - суд. Вы готовы оплачивать экспертизу? И главное - Вы уверены, что она будет в Вашу пользу?

У меня вопрос: Вы показания с БК как снимаете?

Вот эти 13 литров - это средний расход за 8,6 тыс. км?

[Марат]

У меня вопрос: Вы показания с БК как снимаете?

Вот эти 13 литров - это средний расход за 8,6 тыс. км?

Да, средний расход за 8,6 тыс км. Снимаю простым нажатием кнопки))
На этапе обращения в сервис (май 2012) средний расход зафиксирован в распечатке диагностики.

[Rabadm]

Марат, у нас вторая машина в семье 308-ой Пыжик Премиум Пак - на данный момент средний расход по городу уверенно держится на отметке в 9,6 литров на сотню... причём чем медленнее ты едешь - тем больше расход)))

не могу утверждать со 100%-ой гарантией, но сколько я помню (хоть у нас и одинаковые по объёму движки стоят) 3008-ой уверенно кушает на 2-3 литра больше... так что твои 13 литров на сотню - вполне нормальный показатель)))

статистика по расходу горючки на 308-м клубе среди владельцев показывает что 10-11 литров по Москве - очень хороший показатель))) так что не верь тому что написано в мануале - там всегда меньше указывают - они же рассчитывают средний расход в идеальных условиях))) а такого в пробках наших не достичь))))

что могу посоветовать - загляни на форум 3008-го клуба и почитай сколько там народ расходует горючки по Москве...

кстати - а ты какой бензин заливаешь себе в бак? просто мы перешли на 95-ый ЭКТО ЛУКОЙЛ - как раз на нём и смогли снизить чуточку расход))))