Вопрос о руле (гарантийный ли случай?)

Модераторы: maxus, puh, atrapin

  • Автор
  • Сообщение
Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Вопрос о руле (гарантийный ли случай?)

Сообщение ЕвгенАэроДек »

У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Машине 1 год.
Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?

Аватара пользователя
Член клуба *
Член клуба *
Сообщения: 581
Зарегистрирован: Пт фев 22, 2008 10:38
Откуда: Домодедово
Поблагодарили: 17 раз

Сообщение Konann »

ЕвгенАэроДек писал(а):Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?
Вопрос конечно спорный, но в любом случае надо попробовать.
_________________
Изображение
Mitsubishi L200 2,5 TDI
В канале

Аватара пользователя
Модератор
Модератор
Сообщения: 9305
Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 13:34
Автомобиль: Естественно Зафира
Откуда: Москва, Мосфильм
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 316 раз

Сообщение Белый »

ЕвгенАэроДек, Где-то это уже обсуждали. Но не помню чем дело закончилось... Попробуй поиском поискать...
_________________
Изображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение

ost
Аватара пользователя
Член клуба *
Член клуба *
Сообщения: 4812
Зарегистрирован: Ср мар 05, 2008 09:44
Автомобиль: Peugeot 4007, 2.4
Откуда: Москва
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 64 раза

Сообщение ost »

ЕвгенАэроДек писал(а):У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Наши водилы тоже жалуются, что на опелях руль облез. По гарантии не меняют. Но тут машины корпоративные, скандалить некому.
_________________
Мы с Зафирой дружили 3 года и 2 недели

Аватара пользователя
Член клуба **
Член клуба **
Сообщения: 352
Зарегистрирован: Вс фев 11, 2007 19:47
Откуда: Самара

Сообщение Dante »

у меня было тоже самое!
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
ответ ждал около месяца результат положительный, поменяли без проблем.
здесь где-то я выкладывал темку, но не могу найти.
_________________
LR3/DISCOVERY 3
Opel Astra GTC, "Metro", 1,6MT, COSMO, 2008г.в. 2009г

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

Dante писал(а): это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
Дилер послал куда подальше и звонок в Будапешт тоже не решил вопрос.
"ЕСТЕССТВЕННЫЙ ИЗНОС" Вот скоты.
Даже не знаю чего и делать :evil:
Разве написано в инструкции пользователя, что нельзя за руль держаться?
Может в суд? Но сильно геморройно.
Что посоветуете, братья по Опилю :D ?

Аватара пользователя
Член клуба *
Член клуба *
Сообщения: 581
Зарегистрирован: Пт фев 22, 2008 10:38
Откуда: Домодедово
Поблагодарили: 17 раз

Сообщение Konann »

ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?
Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.
_________________
Изображение
Mitsubishi L200 2,5 TDI
В канале

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

Konann писал(а):
ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?
Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.
Завтра выложу

Аватара пользователя
Старожил
Сообщения: 428
Зарегистрирован: Сб ноя 17, 2007 10:44
Откуда: Дубна, М.О.
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 10 раз

Сообщение Maksdim »

Может обратится к тюнерам и обшить руль нормальной кожей, т.к. официалы не есть добрый народ(по своему случаю знаю)... в крайнем случае купишь оплётку.

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

я написал гневное письмо в представительство GM, посмотрим, что они ответят. :D
Спросил у них, неужели они не боятся потерять покупателей, клиентов, человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Может вообще следует поактивнее наседать на них, дай Бог что и удастся изменить в лучшую сторону

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

вот так выглядит руль
http://photofile.ru/users/evgenaerodeck ... 0/#breadcr

Аватара пользователя
Участник
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
Откуда: ЮАО, Царицино

Сообщение matfey »

Полный пипец :shock:
Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
А вот сама машина СУПЕР, очень нравится.
И ещё один момент.
Отношение GM к своим клиентам, какое-то скотское.
Интересно в Америке так же???

Член клуба **
Член клуба **
Сообщения: 346
Зарегистрирован: Чт мар 22, 2007 13:23
Откуда: Челябинск

Сообщение Вячеслав »

matfey писал(а):Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое! Ведь мы в России. Поговори с Фордавцами, Тойотовцами и другими иномарочниками. А тем более с держателями криворуких японок - запчасти дороже мериновских, едут долго им привозят не те.
Так что пенять на сервисменов - пустое дело. Ведь там сидят "наши" люди.
_________________
Изображение
Z18XER, МТА, Cosmo, Metro, хрусталь, +++

Аватара пользователя
Член клуба
Сообщения: 1720
Зарегистрирован: Сб дек 29, 2007 12:59
Откуда: г.Москва,СВАО
Поблагодарили: 10 раз

Сообщение ANOD »

ЕвгенАэроДек писал(а):человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
+1
Вячеслав писал(а):Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое!
Для ОД гар.обсл. ооочень вкусный кусок хлеба с маслом и черной икрой...им пофигу клиенты, за печать о прохождении ТО как брали по завыш. цене так и будут брать, ничего при этом не делая...им не нужны после гарантийное обсл-ие, т.к. надо что-то сделать прежде чем взять деньги...
Вывод: опель можно брать только б/у, с оконченой гарантией, когда прежний хозяин все устранил по гарантии, все косяки уже вылезли, цена машины хорошо упала( как правило 3-х летка с пробегом за 50 т.км) и спокойно обслуживать у неоф.дилера...цена у них ниже качество зачастую выше...
Одно "но" Опель да еще Б/у :shock: лично я бы не рискнул бы...
_________________
Zafira B, 1.8XER, MT5, Enjoy+Enjoy+допы, Metro,2007г.

Аватара пользователя
Участник
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
Откуда: ЮАО, Царицино

Сообщение matfey »

Вячеслав, в том-то и дело, мне есть с чем сравнивать.
Три рабочих авто, разных марок, все на гарантии.
Качество обслуживания и отношение к клиентам, несколько другое.

Аватара пользователя
Член клуба **
Член клуба **
Сообщения: 1648
Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 12:58
Автомобиль: Филя2
Откуда: Королев, МО.
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Сообщение Vasiliy »

вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...

Посмотрел фотки и просто ужаснулся :shock: :shock:
Руль же в кожаной оплетке, что такого могло случиться, чтоб кожа эта вспучилась?
Как будто утюгом....

И надо напирать на то, что это НЕ естественный износ. :evil:
У остальных авто - рули нормальные!!! Могу фотки сделать!

Да, и есть у нас одноклубники с пробегом более 100 тысяч, у них-то износ побольше наверное будет!
_________________
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

Vasiliy писал(а):вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...

!
Я уже обращался к 4-ём разным.
Везде один ответ - салон через 1 год не гарантийный.
Всё, чего касались руки владельца - не на гарантии. БРЕД !!!!!!!!
Я даже звонил в центр GM в Будапеште, ответ один - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Аватара пользователя
Член клуба **
Член клуба **
Сообщения: 1648
Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 12:58
Автомобиль: Филя2
Откуда: Королев, МО.
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Сообщение Vasiliy »

ЕвгенАэроДек писал(а):салон через 1 год не гарантийный
вот насчет этого можно и поспорить с ними как мне кажется...
надо почитать договор купли-продажи и еще чегонить где про гарантию написано...
к сожалению под рукой счас нет ничего :(
_________________
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.

Аватара пользователя
Участник
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
Откуда: ЮАО, Царицино

Сообщение matfey »

Есть такое дело - ограничение по 2-му году гарантии.
И салон в списке.
Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец :evil: .

Аватара пользователя
Завсегдатай
Сообщения: 235
Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
Откуда: Питер

Сообщение ЕвгенАэроДек »

matfey писал(а):Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец :evil: .
Похоже, что это и не кожа вовсе.
Кожа так вспучиться и поплыть не может.
Там как пластилин, липкий и противный
Ответить