VladisoN если во всех подробностях, то у меня получилось так:
…когда обнаружил это отслоение, решил, что в Лауре фигово покрасили в предыдущий раз (хотя и не помню, красил это крыло иди нет =) и, проезжая мимо ещё одного их сервиса на Обручевых решил заехать сам не зная с какой целью… И там мне мастер категорически так аргументировал, что никакая краска-покраска тут не причём, а это есть 100% рез-тат механического воздействия (типа, кто-нибудь на парковке слегка бампером пригладил, ну или т.п.), а у меня на противоположной стороне арки, как раз был черный след-притёртость от пластиковой накладки (чиркнул сам об соседа по пробке) — ну я и думаю: свяжу одно с другим в страховой… , поехал так спокойненько, наплёл там свою историю, а они мне так же спокойненько — ОТКАЗ (типа — последствия зимы, песка, соли и т.п. эксплуатации) я вобщем-то и спорить не стал, поехал уже в Лауру ту, где крашусь, на Минеральную, чтоб договориться о покраске, а там мне уже другой мастер говорит: «Ты с ума сошёл? — это 100% не эксплуатация а рез-тат механического воздействия
(например, съезжал с высокого поребрика? — съезжал., брызговиком о него ударял? — ударял., — вот тебе и воздействие!) пиши в страховой претензию. …а у меня назавтра страховка заканчивается… позвонил ещё другану, он сам сервисмен, он с доводами этого мастера согласился и тоже посоветовал написать претензию…
Съездил, написал (текст точно не помню, но что-то примерно: не согласен с вашим отказом, так как в МКЦ Лаура мне абсолютно убедительно объяснили, что данное повреждение есть рез-тат механического воздействия…), через три дня из Ресо позвонили и пригласили за направлением на ремонт…