12 летняя гарантия на кузов... Платный осмотр?

[lexxtor]

Мне ОД вчера заявил что типа при прохождении ТО раз в год эта услуга - "осмотр и отметка в сервисной книжке" бесплатная, а в других случаях - за деньги!

Вчера сдавал машинуна проверку - диагностику (гарантия заканчивалась, были подозрения) и попросил сделать осмотр, сказали это стоит 300руб.
Ведь в данном случае я обратился не только за осмотром, но и диагностику мне делали за которую я отдал деньги...

Считаю что ОД не прав!
За это деньги брать не нужно и в сервисной книжке не написано что это делается за счет владельца...

Кто сталкивался с этой темой?

[Dimedrol]

Была такая же проблема, но приехал в км/ч, наехал на мастера по гарантии и поставили отметку бесплано и без записи.

[Kritomaster]

Была такая же проблема, но приехал в км/ч, наехал на мастера по гарантии и поставили отметку бесплано и без записи.

у меня друг в гарантийке работает, говорит тот кто громко "орет" , тому все сделают по гарантии

[lexxtor]

Развитие вопроса:
сделали осмотр, обозначили сколы и вмятинки, поставили печать.

Устно сообщили "необходимо в течении месяца устранить указанные дефекты по кузову, иначе слетаете с гарантии".

Мля... говорю "где написано об этом в сервисной книжке"?
всё...

дальше: "а зачем вам это нужно? зачем отмечать?"

мля, ну что тут скажешь?
Я сказал - "это предписание завода, поэтому нужно мне"!


странная позиция конечно у ОД...

[ost]

странная позиция конечно у ОД...

Ничего странного не нахожу. Наоборот, теперь понятно, что это за отметка и для чего она нужна. Аналогичные требования я читал в книжке по Пежо.

Моя, несколько вольная, трактовка такая. Этой отметкой ОД (сертифицированный и великий) подтверждает, что на кузове авто нет повреждений ЛКП или другого защитного покрытия, которые могут привести к сквозной коррозии кузова. В случае обнаружения таких повреждений (ОД должен быть в состоянии их найти) хозяин авто должен либо их устранить (естес-но за свой счёт), либо не сможет претендовать на гарантию от сквозной коррозии.

Всё логично и прозрачно, если у тебя скол до металла на крыле и ты его не красишь год или два, то никто не будет гарантировать тебе отсутствие дыры в этом месте через 12 лет.

Кстати, из вышесказанного следует, что в случае обнаружения вздутия ЛКП (как у нас на 5-й двери) наличие/отсутствие этой отметки не влияет на обязанность ОД по устранению этого вздутия по гарантии.

Кстати, за осмотр машины вполне логично ОД может требовать денег, это всё-таки работа.

[EVO]

Очередной ежегодный осмотр ЛКП на ТО - дополнительно не оплачивается, а внеплановый - за счёт заказчика.

Это примерно как приехать на СТО меж ТО-1 и ТО-2 и при пробеге, скажем, 22 тыс км - потребовать бесплатной проверки ходовой "на всякий случай", без претензий по технике.

[Андрей и Ко]

Очередной ежегодный осмотр ЛКП на ТО - дополнительно не оплачивается, а внеплановый - за счёт заказчика

+1
Поставили отметку бесплатно, только нужно проследить чтобы поставили, а то и на ТО-1 и ТО-2 они "забыли" и сделали отметку только после того как мной было указано на отсутствие отметки в сервисной книжке.

[lexxtor]

Очередной ежегодный осмотр ЛКП на ТО - дополнительно не оплачивается, а внеплановый - за счёт заказчика.

Это примерно как приехать на СТО меж ТО-1 и ТО-2 и при пробеге, скажем, 22 тыс км - потребовать бесплатной проверки ходовой "на всякий случай", без претензий по технике.

при прохождении ТО не сделали отметку это раз.
во вторых я заехал на сервис на диагностику по ходовке (стуки типа слышу, а мастера - нет) за которую заплатил в общей сложности 770руб и при этом попросил сделать осмотр... я же не только ради осмотра заехал!

[AlexTLT]

10.07.09 проходил второй ежегодный осмотр кузова. Цена вопроса у нас в Тольятти у ОД "Автофан" - 480р. (0,6 нормочаса по 800р.). Осмотр проводили совместно с мастером на подъемнике, причем он сам пригласил меня пройти с ним в цех. Осматривал очень тщательно. В итоге штамп поставлен, вся схемка авто почиркана отметками царапинок и сколов...
Во время прохождения ТО (в апреле) отметку ставить отказались т.к. еще не закончился очередной год.
В прошлом году все было точно так же за те же деньги.

[EVO]

А вот смысла 2-го ежегодного осмотра, т.е. по окончанию гарантии на ЛКП - не понимаю, как, впрочем и смысла самого ТО-2 у официалов

[AlexTLT]

EVO, ну ТО2 проходил то еще в гарантийный период, а вот на счет 2-го ежегодного осмотра - тоже репу почесал... ну и решил, а пусть будет...

[Дядя Лёша]

А кто как представляет себе эту 12-летнюю гарантию? На 10-ом году нет дырки, а вот на 11-ом появилась. Ура , к дилеру. Дилер смотрит книжку и говорит, вот видите пять лет назад у Вас в этом месте был скол. И четыре года назад тоже мастер при осмотре что- пометил.Значит Вы это место не залечили сразу, а едили с ним два года. Нарушение. И докажите, что это другой скол, или другая чарапина , рядом. А фотографий то нет, этож не страховая. Так ещё и платить надо каждый год за осмотр по 300-480 рублей? Да через 12 лет ещё неизвестно что будет. Потепление ,похолодание,цены на бензин,коммунисты у власти, электромобили, дорожные налоги...
Мне будет 60, и всё похрену.А может нет?
Старый хозяин, собака, не делал осмотров и теперь мне наверно нет смысла их делать. Абидна.

[EVO]

Ничего обидного - после 2х лет гарантия на ЛКП кончается, а окраска предписанного дилером элемента - в 2-3 раза дороже, чем у неофициалов. Наоборот, не обидно - т.к. не принимаешь участия в дешёвом рекламном разводе...