Вспучивание краски и ржавчина на новых машинах

[Mazolich]

Mazolich, мне отказали в РРТ Юго-Запад, покупал в Лауре. Тоже вспучило через 3 месяца. Думаю отказали, потому что покупал не у них. Будь готов от них услышать следующее:
"Форма кузова такова, что сзади образуются сильные завихрения. Вследстве этого на заднюю дверь забрасывает грязь с дороги, включая мелкие камешки. Вот один такой камешек острым углом проибил ЛКП. Потом туда попала влага и ЛКП от этого вспучилось. Т.е. это механическое повреждение ЛКП, и, соответственно, не гарантийный случай"

вот если я от них такое услышу, то я их с г"вном съем, т.к. предварительно позвонил и спросил стоит мне тратить свое время и тащится к ним на осмотр или они тупо откажут, сказали приезжать. Более того, я собираюсь дополнительно красить бампер, а это 12 тыс от страховой, плюс я собираюсь у них проходить ТО (ну первое у них планирую) и если они мне сейчас откажут, то будут посланы на ХХХ и я еще пиьсмо их руковдителю накатаю что они мудаки клиента потеряли

[Alex469]

áçÿ, íàñ÷åò êîíòðóêòèâíûõ íåäîñòàòêîâ è ãàðàíòèè íå ìîãó ñêàçàòü.

berkut, ÿ ïðèâåë ïðàêòè÷åñêè äîñëîâíî, ÷òî óñëûøàë îò èíæåíåðà ïî ãàðàíòèè èç ÐÐÒ Þãî-Çàïàä. Îíè âåäü òåì ñàìûì ãîâîðÿò, ÷òî ýòî ÎÍÈ íå âèíîâàòû. Ìîë âèíîâàò êàìåøåê, à îíè, íó è çíà÷èò ÃÌ íå âèíîâàò.  èòîãå âûäàëè áóìàãó ñ çàêëþ÷åíèåì, ÷òî èìååò ìåñòî ÌÅÕÀÍÈ×ÅÑÊÎÅ ïîðåæäåíèå ËÊÏ è êëèåíòó (ò.å. ìíå) ðåêîìåíäóåòñÿ óñòðàíèòü ïîâðåæäåíèå â òå÷åíèå 60 äíåé çà ñ÷åò êëèåíòà.

[Alex469]

Rafinad, âûäàëè ïèñüìåííûé îòêàç (ñì âûøå). Òîëüêî êàê åãî ãðàìîòíî èñïîëüçîâàòü?

[berkut]

berkut, я привел практически дословно, что услышал от инженера по гарантии из РРТ Юго-Запад. Они ведь тем самым говорят, что это ОНИ не виноваты. Мол виноват камешек, а они, ну и значит ГМ не виноват. В итоге выдали бумагу с заключением, что имеет место МЕХАНИЧЕСКОЕ пореждение ЛКП и клиенту (т.е. мне) рекомендуется устранить повреждение в течение 60 дней за счет клиента.

Ну вроде как когда приезжаешь к дилеру, то не выражаешь претензии к ПРОИЗВОДИТЕЛЮ, а не к ДИЛЕРУ. Если рассматривать вариант с камушками, то почему на передних дверях краска совсем не слезает от летящих из под передних колес камней, а проблема у большинства именно с задней дверью. Надо давить на то, что ты ПРАВИЛЬНО эксплуатировал КУПЛЕННЫЙ ТОБОЙ автомобиль и специально камней не кидал. Параллельно надо объехать еще несколько дилеров и послушать, что они скажут.

[морозный]

стоило бы заикнутся, у меня были вспучивания не на следах сколов, думаю еще не поздно не хрен давать гарантию на 10 лет.

у меня вспучивание только на 5-й
На порогах реально сколы от камней и песка

[berkut]

Кстати, а есть отдельная гарантия на ЛКМ? Как, например, от коррозии металла? А то у меня бибика больше 2 лет, общая гарантия кончилась и если что, то перекраска за мой счет?

[Белый]

berkut, Если нет отметок о регулярном осмотре кузова - то за свой счёт...

[Rafinad]

выдали письменный отказ (см выше)

прости, не заметил

Только как его грамотно использовать?

цитата про то что сказал ОД это и был их отказ?
Вариант1: пообщаться с ГМ, вдруг что дельное выйдет
Вариант2: делать независимую экспертизу и если она подтвердит, что камни тут ни при чём, сперва писать до судебную жалобу, а потом в суд. Велика вероятность, что уже на этапе досудебки они сдадуться.

[berkut]

berkut, Если нет отметок о регулярном осмотре кузова - то за свой счёт...

Это в сервисной книжке? Должно же быть, ТО проходил честно и в срок

[Вадим Лапшин]

А то у меня бибика больше 2 лет, общая гарантия кончилась и если что, то перекраска за мой счет?

Звонил как-то о/д: "Перекраска только в гарантийный период при наличии отметок об осмотре кузова". Не знаю, может производитель все 12 лет будет перекрашивать?

[Alex469]

Rafinad, âîïðîñ ñ ïåðåêðàñêîé ïî ãàðàíòèè èç-çà âñïó÷èâàíèÿ áûë ðåøåí ïîëîæèòåëüíî äðóãèì äèëåðîì, ãäå ïîêóïàë ìàøèíó. Ïðè÷åì ðåøèëè ìîìåíòàëüíî. ß ïèñàë îá ýòîì â äàííîé âåòêå ãäå-òî â ñåðåäèíå ÿíâàðÿ 2009.

[Rafinad]

Alex469, ну и слава богу

[genry124]

Всем привет ! У моего начальника вспучился ПЕРЕДНИЙ бампер. Поехал в Автомир , сказали перекрасят. Явно не от камня.

[Белый]

genry124, Ну и явно не от коррозии... Так что тут обработка кузова уже ни при чём

[Mazolich]

Итак, краткий отчет о поездке на осмотр в RRT
приехал, посмотрел инженер по гарантийному обсл, без каких либо проблем сказал что гарантийный случай (покупал машину НЕ у них)
и самое важное,с казал, что завод официально признал брак!
короче зафиксировали гарантийный случай сказали записываться на перекраску

[Alex469]

Mazolich, íó è ñëàâíî.

[Лёха150]

Если дефект покраски проявится опять, можете требовать замены авто или расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
Ссылки могут пригодиться: vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/

[AVT]

Итак, краткий отчет о поездке на осмотр в RRT
приехал, посмотрел инженер по гарантийному обсл, без каких либо проблем сказал что гарантийный случай (покупал машину НЕ у них)
и самое важное,с казал, что завод официально признал брак!
короче зафиксировали гарантийный случай сказали записываться на перекраску

Если завод признал брак,то наверно должен быть т.н. "биллютень"?

[Lazio]

ñòàòèñòèêà åñòü??? êàêèå öâåòóò??? 8G 9G 82 èëè 92 ????

PS: 8 - ìîäåëüíûé ãîä â ÂÈÍå G -Ãëÿéâèö 2 - Áîõóì.

[EVO]

Одинаково всё плохо, просто польских машин на порядок больше у форумчан. 1 к 20, наверное...