MyZafira.ru

У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Машине 1 год.
Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?

ЕвгенАэроДек писал(а):Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?

Вопрос конечно спорный, но в любом случае надо попробовать.

ЕвгенАэроДек, Где-то это уже обсуждали. Но не помню чем дело закончилось... Попробуй поиском поискать...

ЕвгенАэроДек писал(а):У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.

Наши водилы тоже жалуются, что на опелях руль облез. По гарантии не меняют. Но тут машины корпоративные, скандалить некому.

у меня было тоже самое!
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
ответ ждал около месяца результат положительный, поменяли без проблем.
здесь где-то я выкладывал темку, но не могу найти.

Dante писал(а): это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.

Дилер послал куда подальше и звонок в Будапешт тоже не решил вопрос.
"ЕСТЕССТВЕННЫЙ ИЗНОС" Вот скоты.
Даже не знаю чего и делать
Разве написано в инструкции пользователя, что нельзя за руль держаться?
Может в суд? Но сильно геморройно.
Что посоветуете, братья по Опилю ?

ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?

Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.

Konann писал(а):

ЕвгенАэроДек писал(а):Что посоветуете, братья по Опилю ?

Сфоткай плс. интересно посмотреть. А там может чего и посоветуем.

Завтра выложу

Может обратится к тюнерам и обшить руль нормальной кожей, т.к. официалы не есть добрый народ(по своему случаю знаю)... в крайнем случае купишь оплётку.

я написал гневное письмо в представительство GM, посмотрим, что они ответят.
Спросил у них, неужели они не боятся потерять покупателей, клиентов, человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Может вообще следует поактивнее наседать на них, дай Бог что и удастся изменить в лучшую сторону

вот так выглядит руль
http://photofile.ru/users/evgenaerodeck ... 0/#breadcr

Полный пипец
Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
А вот сама машина СУПЕР, очень нравится.
И ещё один момент.
Отношение GM к своим клиентам, какое-то скотское.
Интересно в Америке так же???

matfey писал(а):Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.

Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое! Ведь мы в России. Поговори с Фордавцами, Тойотовцами и другими иномарочниками. А тем более с держателями криворуких японок - запчасти дороже мериновских, едут долго им привозят не те.
Так что пенять на сервисменов - пустое дело. Ведь там сидят "наши" люди.

ЕвгенАэроДек писал(а):человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.

+1

Вячеслав писал(а):Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое!

Для ОД гар.обсл. ооочень вкусный кусок хлеба с маслом и черной икрой...им пофигу клиенты, за печать о прохождении ТО как брали по завыш. цене так и будут брать, ничего при этом не делая...им не нужны после гарантийное обсл-ие, т.к. надо что-то сделать прежде чем взять деньги...
Вывод: опель можно брать только б/у, с оконченой гарантией, когда прежний хозяин все устранил по гарантии, все косяки уже вылезли, цена машины хорошо упала( как правило 3-х летка с пробегом за 50 т.км) и спокойно обслуживать у неоф.дилера...цена у них ниже качество зачастую выше...
Одно "но" Опель да еще Б/у лично я бы не рискнул бы...

Вячеслав, в том-то и дело, мне есть с чем сравнивать.
Три рабочих авто, разных марок, все на гарантии.
Качество обслуживания и отношение к клиентам, несколько другое.

вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...

Посмотрел фотки и просто ужаснулся
Руль же в кожаной оплетке, что такого могло случиться, чтоб кожа эта вспучилась?
Как будто утюгом....

И надо напирать на то, что это НЕ естественный износ.
У остальных авто - рули нормальные!!! Могу фотки сделать!

Да, и есть у нас одноклубники с пробегом более 100 тысяч, у них-то износ побольше наверное будет!

Vasiliy писал(а):вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...

!

Я уже обращался к 4-ём разным.
Везде один ответ - салон через 1 год не гарантийный.
Всё, чего касались руки владельца - не на гарантии. БРЕД !!!!!!!!
Я даже звонил в центр GM в Будапеште, ответ один - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

ЕвгенАэроДек писал(а):салон через 1 год не гарантийный

вот насчет этого можно и поспорить с ними как мне кажется...
надо почитать договор купли-продажи и еще чегонить где про гарантию написано...
к сожалению под рукой счас нет ничего

Есть такое дело - ограничение по 2-му году гарантии.
И салон в списке.
Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец .

matfey писал(а):Но что б за год эксплуатации начал облезать кожанный руль - это полный пипец .

Похоже, что это и не кожа вовсе.
Кожа так вспучиться и поплыть не может.
Там как пластилин, липкий и противный